Kan jeg få refusjon / avlyst arrangement

OBS! Grunnet covid-19 situasjonen vil refusjoner ta lengre tid enn vanlig. Du må beregne opp til 30-dagers behandlingstid fra arrangementet er avlyst til du mottar refusjon. 

Avlyst arrangement 

Det er ekstraordinære tider nå og de fleste arrangementer er nå stoppet pga pålegg fra myndigheter. Dersom du ønsker det selv, kan du frasi deg retten til refusjon. Dette for å støtte din arrangør som nå er ekstra utsatt for å miste livsgrunnlaget sitt. 

Noen arrangører vil gjenoppta sine arrangementer og i de tilfellene vil du få et valg med å *bytte din billett(er) i en verdikupong* som kan benyttes til å kjøpe en billett senere hos arrangøren nå arrangementer starter opp.

Derom et arrangement er avlyst vil du motta en melding fra TicketCo hvor du vil få valget mellom å: 

  1. Støtte arrangøren ved å frasi deg din rett på refusjon. 
  2. Få en verdikupong tilsvarende prisen på din(e) billett(er) som kan benytte til å kjøpe nye billetter hos samme arrangør. 
  3. Motta refusjon for ditt kjøp, billettavgifter vil i tilfeller med avlyst arrangement ikke bli refundert.

Vi gjør oppmerksom på at dette kun gjelder kjøp som er gjort online (desktop eller mobil). Kjøpt gjort i kasse hos arrangør vil ikke omfattes av denne prosessen og du må i de tilfellene henvende deg til arrangøren for å få gjort refusjon

Angrerett eller refusjon ved sykdom eller lignende

Når du har kjøpt en billett gjennom TicketCo, har du normalt ikke rett til å få refundert billetten din. Arrangører hos TicketCo står fritt til å refundere billetter dersom de selv ønsker det.

Did this answer your question?