Kom i gang med TicketCo Følg

Først og fremst - velkommen! 

Vi er veldig glade for å ha deg som kunde og håper vi kan være med å bidre til å gjøre hverdagen din som arrangør enklere. Siden dette mest sannsynlig er første gang du bruker TicketCo har vi laget denne guiden som en enkel introduksjon til TicketCo for å hjelpe deg å komme i gang så enkelt som mulig. Følg stegene under og du vil være på god vei til ditt første arrangement med TicketCo. 

Denne artikkelen dekker ikke alle funksjoner i TicketCo. Om du ikke finner det du leter etter kan du bruker søkefunksjonen på denne siden eller kontakte oss her.

Innhold

1. Hvordan logge på TicketCo Admin
2. Hvordan opprette flere brukere. 
3. Opprett ditt første arrangement 
4. Sesongkort

Guiden

Steg 1 - Bli kjent med TicketCo

Det er viktig å bli kjent med alle nye systemer. Ta en titt på informasjonen under for å være sikker på at du er klar til å komme i gang. 

Hvordan logge på i TicketCo Admin

Når kontoen din har blitt registrert i vårt system så vil du motta en e-post for å bekrefte din konto. Trykk på lenken i e-posten og opprett ditt passord. Det er ikke anbefalt å aktivere kontoen din fra en mobil eller nettbrett og du bør trykke på lenken du mottar på din laptop eller stasjonære maskin. Om du ikke mottar e-posten eller opplever andre problemer med å logge på ta kontakt med support@ticketco.no eller fyll ut vårt kontakt-skjema.

For å administrere dine arrangement er alt du trenger en datamaskin og en nettleser. TicketCo støtter de fleste nettlesere men det annbefales at du bruker siste versjon av Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Safari. Om du bruker Internet Explorer 11 eller elldre er det på tide med en oppgradering... 

Når du har gjort dette kan du gå til ticketco.no, trykke på ADMIN oppe til høyre og logge på der med ditt brukernavn og passord. Som regel så bruker du e-post adressen din for å logge på. 

Hva er TicketCo Admin og hvordan fungerer det? 

Når vi snakker om TicketCo Admin så refererer vi til siden du kommer til når du logger deg på som administrator. Det er her du administrerer dine arrangement, henter ut rapporter og gjør det det meste av det administrative arbeidet i TicketCo. 

Det er verdt å neven at TicketCo er et såkalt skybasert system. Om du ikke vet hva det innebærer så kan du tenkte på dine arrasngement i TicketCo på samme måte som på dine Facebook-eventer. Så lenger du er logget på nettsiden har du full tilgang til å gjøre de endringene du måtte ønske. Når du gjør en endring eller publiserer arrangementet så vil endringene tre i kraft med en gang du lagrer / publiserer arrangementet. Det er ingen behandlingsprosess hos TicketCo før arrangementet ditt publiseres. 

TicketCo Admin er dessverre ikke kompatibel med mobile nettlesere. Dette betyr at du er avhengig av den laptop eller stasjonær maskin for å logge deg på. 

Om du er i en knipe og må ha tilgang på admin sidene men kun har tilgang på en mobil enhet så kan du be om skrivebords-versjonen av nettsiden. Dette er en funksjon som er tilgjengelig i det fleste nettlesere for mobil. Sjekk nettstedet til produsent av din telefon for å mer informasjon om hvordan gjør dette på iPhone og Android-telefoner. 

Annen nyttig informasjon:

• Når utbetaler TicketCo billettmidlene?
• TicketCo-logoer 
• Hvordan bestiller jeg et setekart?
• Hvilket utstyr trenger jeg?

Steg 2 - Opprett flere brukere

Når du har fått logget deg på kan det være lurt å gi tilgang til kolleger som også skal ha tilgang. Les om hvordan du gjør dette her: Legge til flere brukere eller administratorer

Steg 3 - Opprett ditt første arrangement

Om arrangement hos TicketCo

La oss begynne med litt generell informasjon om arrangement i TicketCo. Et evenemang i TicketCo representerer som regel en festival, konsdert, sports-arrangement eller forestilling. Avhengig av typen arrangement kan det hende du trenger å opprette flere arrangement i systemet. For eksempel, en festival med konsetert på flere ulike tidspunkt og spillesteder bør som regel opprette ett arrangement per konsert. En fotballklubb oppretter som regel et arrangement per kamp. 

Når du har opprettet ditt arrangement lagres det som en kladd. Du kan velge å publisere det med en gang eller la det ligge som en kladd og publisere det senere. Uavhengig av om du har publisert arrangementet eller ikke så kan du alltid gå tilbake og gjøre endringer. 

Når du gjør en endring eller publiserer arrangementet så vil endringene tre i kraft med en gang du lagrer / publiserer arrangementet. Det er ingen behandlingsprosess hos TicketCo før arrangementet ditt publiseres. Derfor er det viktig at du passer på at alle detlajene er riktig før du publiserer. Én enkel måte å sjekke hvordan arrangementet ditt blir seende ut på er ved hjelp forhåndsvis-funksjonen som du finner under arrangementsdetaljer etter at du har lagret arrangementet ditt. 

Når et et ararngement blir publisert så vil det automatisk dukke opp på ticketco.no samt i TicketCo-appen som er salgsverktøyet vårt. 

Lenker: 

1. Opprett ditt første arrangement 
2. Legg til kapasiteter og billettyper
3. Publiser ditt første arrangement
4. Promokoder

Steg 4 - Publiser sesongkort salget ditt 

Dersom du er en idrettsklubb er det gjerne sesongkortsalget som haster mest. Før du kan publisere dette må du legge inn minst én kamp. Følg oppskriften over, legg inn én kamp i systemet og ta en titt på informasjonen om sesongkort her.

Fant du ikke det du letet etter? Ta kontakt med oss på support@ticketco.no, via hjelp-knappen på denne siden, eller ring oss på (+47) 854 24 988 i ukedager mellom 09:00 og 05:00.