Hvordan streame dine eventer med TicketCo TV Følg

I denne artikkelen går vi gjennom alt du trenger å vite for å komme i gang med TicketCo TV samt noen tips og 'best practices' for å strømme dine eventer. 

Hva er TicketCo TV

TicketCo TV er vår strømmetjeneste for eventer. Formålet med tjenesten er ikke bare å kunne strømme konserter og show, men også tilby en en 'Paywall' og en 'Authentication wall' for dine strømmede eventer. 

Paywall

For å kunne strømme en TicketCo TV event må man først ha kjøpt en billett. Etter å ha kjøpt en billett vil man få en billett får man en e-post og/eller SMS med en lenke for å få tilgang til eventen. Dette forsikre at bare de som har betalt for tilgang faktisk får det. 

Authentication wall

Lenken nevnt over har innebyggede mekanismer for å forsikre at billetten er gyldig før noen får tilgang. Både e-posten og SMSen inneholder også en referanskeode som kan brukes for å se eventen på vår TicketCo TV app for Apple TV. 

Broadcasting

Det vi ikke tilbyr i denne konteksten er et såkalt 'broadcasting software'. Dette er et program man bruker for å sette sammenb alle video og lyd feedene til en sending som man sender videre til TicketCo. Dette er typisk jobben til en produsent. 

Kom i gang / Sett opp ditt arrangement

For å komme i gang trenger du følgende: 

1. En TicketCo konto
2. Ditt preferte broadcasting software som støtter RMTP protokollen. Vi anbefaler OBS og du finner en guide på dette programmet lenger nede i artikkelen. 
3. Kamera- og lydutstyr. 
4. En stabil internettlinje med minimum 12 Mbps opplastingshastighet. Det er anbefalt at man har en dedikert linje for dette da andre enheter og brukere på nettverket kan forårsake lag eller lavere kvalitet på din stream. 
5. En datamaskin koblet til nettverket via kabel. Dersom du forsøker å streame via WiFi vil det ha en dramatisk effekt på kvaliteten på bilde og lyd. 
6. En produsent*

Hvorfor trenger man en produsent? 

TicketCo sin rolle er å forsikre at dine kunder får tilgang på en strøm med høy teknisk kvalitet, men noen må skru sammen lyd og bilde for at ditt publikum skal få en god opplevelse. Dette er typisk jobben til en produsent. Deres rolle er å passe på gode overganger fra ett kamer til et annet, justere lyden fra intstrumentene osv. Denne jobben bør man ikke ta lett på og er en av de viktigste faktorene som skiller en god stream fra en dårlig. Enten om du har noen in-house eller om du må leie inn noen, så er en produsent absolutt anbefalt, om ikke nødvendig, for å gjennomføre en god stream. 

Sett opp din event i TicketCo

1. Få tilgang på din TicketCo konto om du ikke har gjort det allerede. 
2. Sett opp en event med billettyper på vanlig måte. Om du er ny i TicketCo kan du sjekke ut vår guide for hvordan man setter opp eventer. 
3. Ta kontakt med support@ticketco.no og si ifra om du ønsker å strømme denne eventen. Husk å legge ved navnet på arrangementet. 
4. TicketCo vil så aktivere streaming for din event. 
5. Du vil få beskjed når streaming er aktivert. 

Når du har fått en bekreftelse fra oss vil du finne en ny fane inne på ditt arrangement som heter Technical information. Her finner du URL og STREAM KEY om produsenten må legge inn i sitt broadcasting software.  

Når du hører fra oss må du gjøre følgende: 

1. Gå til billettypene dine og endre KATEGORI til Pay Per View. Dette er veldig viktig at du gjør fordi det er dette som gir kjøperen tilgang på din stream. Dersom du ikke gjør dette vil kunden kun få en normal billett. 
2. Gå til Technical information og hent URL og STREAM KEY. Send dette til din produsent slik at de kan legge det inn i sine programmet. Dette kan gjøres når som helst og er ikke nødvendig for å starte salget. 

Når du har gjort dette er det eneste som gjenstår å publisere eventen din. Gå til Arrangementsdetaljer og trukk på Publiser. 

Billettkjøperreisen

Når du har publisert ditt arrangement så er det på tids å legge ut lenken på hjemmesider og Facebook-eventer. Billettkjøper reisen fungerer som ved vanlige arrangement og skal være enkel og rett frem for de flestel. 

Når noen kjøper en billett vil de motta en e-post og/eller en SMS som ser slik ut: 

For mer informasjon om hvordan man åpner streamen kan man trykke på "How does it work"-knappen eller gå til denne siden for mer informasjon.

Vi vil også benytte anledning til å minne deg på at det finnes en app til Apple TV som er den anbefalte måten å strømme på. 

Test din stream før arrangementet starter 

Pass på at du har nok tid til å teste oppsettet ditt før arrangementet. Dette gjøres for det meste i ditt broadcasting software men du vil trenger URL og STREAM KEY fra Technical information fanen inne på ditt arrangement. Om du ikke alleredfe har gjort dette så må du sende dette til din produsent nå slik at de kan begynne på oppsettet. 

Testing av streamen kan gjøres på følgende måte: 

1. Set opp ditt AV utstyr og koble alt til din datamaskin. 
2. Pass på at at alt utstyret fungerer som forventet i ditt broadcasting software. 
3. Gjør den testingen du mener er nødvendig her. 
4. Trykk på "Start for 30 minutes" knappen inne på Technical information fanen på ditt arrabgement i TicketCo. Dette vil åpne streamen for testing i 30 minutter. Du kan forhåndsvise streamen på samme side og ingenting vil vises til publikum enda.

Som nevnt over så anbefaler vi OBS som en gratis løsning for broadcasting software. Forskjellige programmer kan ha forskjellige innstillinger men mange er universelle. Vi oppfordrer deg sterkt til å ta en titt på vår guide til OBS for mer informasjon om hvilken innstillinger du bør bruke. 

Vi oppfordrer deg også til å dele denne artikkelen med din produsent slik at de kan se hvilke instillinger vi anbefaler for best mulig kvalitet. 

Klar for å streame

Streamen vil åpne for testing 1 time før starttidspunktet på ditt arrangement som du har satt under Arrangementsdetaljer. Dette betyr at du kan begynne med den siste testing fra en time før arrangementet starter. Du kan forhåndsvise streamen under Technical details. 

Streamen vil åpne for publikum på starttidspunktet satt under Arrangementsdetaljer. 

Om noen forsøker å åpne streamen før dette tidspunktet vil de se følgende melding: 

Bildet til venstre viser siden man får opp før streamen har åpnet for publikum. Denne siden viser en nedtelling til når streamen starter. Bilde til høyre kommer ikke fra TicketCo og er et bilde vi har lagt inn i broadcasting softwaren vår. Dette er et stillbilde som er ment å gjøre overgangen fra nedtellingen til streamen starter mindre abrupt, men også for å forsikre deg om at du er helt klar før du går live. 

Det er anbefalt å starte streamingen fra ditt broadcasting software 15 min før arrangementet starter. 

Når du har kommet så langt så er det artisten sin tur til å ta over og starte showet. 

Streamen vil lukkes én time etter arrangements sluttidspunkt i TicketCo. 
 

Webinarer

Vi har publisert en rekke webinarer hvor vi går gjennom det som står i denne artikkelen men også andre temater. Spesielt verdt å nevne er webinaret i samarbeid med advikatfirmaet Thommessen relatert til de juridiske implikasjonen av streaming. Vi oppfordrer deg til å ta en titt på disse her: https://start.ticketco.events/no/tv/webinar/