Viktig information om presentkort Följ

Hur får jag tillgång på presentkortsfunktionen?

För tillfället är presentkortsfunktionen bara tillgänglig vid efterfrågan. Önskar du tillgång? Ta kontakt med oss på support@ticketco.se.

När får jag pengarna för presentkortsförsäljningen?

Pengarna från försäljningen av presentkort blir vid köpet liggande på vårt klientkonto. Detta är ett avskärmat konto vart pengarna ligger tryggt tillsvidare.

När kunden använder presentkortet så kommer beloppet kunden förbrukar att registreras som en betalning på evenemanget han eller hon köpte biljetter för. Detta betyder att pengarna kommer in på evenemanget och blir utbetalt med resten av pengarna för det evenemanget. Om du har veckovisa betalningar från oss så får du pengarna fortlöpande för de presentkorten som används.
De kommer också dyka upp på rapporten som köp med presentkort.

Hur beräknar TicketCo provision på presentkort?

Vi beräknar provision på presentkorten baserat på vad dem användes för. Om presentkortet användes för att köpa en biljett för 200 SEK så kommer vi beräkna provisionen på det beloppet.

Hur länge är presentkortet giltigt? 

Du bestämmer själv hur länge presentkorten ska vara giltiga. Formatet man ställer in detta är antal månader från köpet. Den enda regeln vi har är att det måste minst vara giltigt 12 månader från det blev köpt.

Vad händer när presentkortet löpt ut?

När presentkortet löper ut så kan man inte använda kortet längre och pengarna som ligger kvar på kortet blir överfört till dig som arrangör. Vi tar vanlig provision enligt din prisplan och 25% moms. 

Vad händer med presentkorten som inte används?

Om du har ett innestående belopp på presentkortet så kommer pengarna överföras till dig som arrangör när kortet löpt ut. Vi tar vanlig provision enligt din prisplan och 25% moms.

Kan presentkorten användas på nätet?

Presentkorten kan användas både på våran hemsidan och även i vår arrangör-app.

 Kan presentkorten användas vid en delbetalning?

Ja. Om värdet på presentkortet är mindre än det kunden ska betala så kan man betala resterande belopp med kort eller kontant. 

Om någon använder delar av presentkortet, vad händer då?

 Om någon använder delar av presentkortet så kommer resterande belopp stå kvar på presentkortet.

Skickar TicketCo ut fysiska presentkort?

 Nej. Det är däremot möjligt att göra detta genom för exempel ett tryckeri. Ta gärna kontakt om du vill ha mer information om detta.