Hur återbetalar jag biljetter? Följ
Hur återbetalar man biljetter
För att återbetala biljetter sålt på nätet eller via iZettle; ta kontakt med support@ticketco.se eller använd “hjälp”-knappen.
TicketCo hjälper då att återbetala biljetterna tillbaka på kortet som dem blev köpt så fort som möjligt.
När man återbetalar en biljett så får det följande konsekvenser:
- Biljetterna blir ogiltiga. (kan inte användas)
- Kapasitet / sittplatser låses upp. (så att andra kan köpa den på nytt)
- Biljetten räknas inte med i rapporten.
Biljetter du inte kan återbetala själv:
- Biljetter sålt via evenemangsidan på TicketCo
- Bijletter sålt via iZettle-terminalen
Vid dessa fallen går det aldrig genom systemet på TicketCo och du måste själv hantera återbetalningen.
Du kan märka biljetterna som återbetalda i systemet så att rapporten blir korrekt och biljetterna kan säljas på nytt.
Biljetter du kan återbetala själv:
- Gratisbiljetter
- Bijletter med betalningstyp kontant
- Biljetter med betalningstyp faktura
För att återbetala en biljett gör du följande:
- Logga in på admin-sidan på ticketco.no
- Gå till rapport inne på evenemanget det gäller
- Hitta biljetterna det gäller genom att söka eller leta i listan.
- Kryssa för på återbetalningsboxen
- Tryck på återbetalningsknappen längst ned på sidan.